ご予約について

なぜアプリ会員限定なのですか？

お客様の利便性向上とペーパレス化推進の観点から、アプリシステムを採用し、アプリ会員様限定といたしました。

なぜ1アカウント1個なのですか？

販売数量が限られている中で、より多くの会員様にご購入いただけるよう、1アカウント1個とさせていただきました。

電話や店頭で予約できますか？

ご予約いただけません。アプリ会員様限定での予約・販売となりますので、アプリからご予約をお願いいたします。

福袋のアプリクーポンについて

福袋クーポンは紙クーポンでもらえますか？

アプリクーポンのみとなりますので、紙クーポンの発行はございません。

福袋クーポンはどうやったらもらえますか？

ご購入いただいた会員様へ、5月7日の14時〜18時の間で一斉にアプリへ福袋クーポンを配布いたします。
5月分クーポンは5月8日〜、6月分クーポンは6月1日〜ご利用いただけます。

福袋クーポンは1度に何枚使えますか？

1会計に1枚のみのご利用となります。
※税込1,000円以上のお会計に限ります

福袋クーポンはテイクアウトや物販品の購入にも利用できますか？

ご利用いただけます。
※テイクアウト可能なラーメン、サイドメニュー、冷凍生餃子やどろだれラー油などの物販品が対象です。

福袋クーポンは購入した店舗のみでしか使えませんか？

丸源ラーメン全店にてご利用いただけます。

アプリクーポンと株主優待の併用はできますか？

併用可能です。

購入したのに、福袋クーポンが届きません

大変お手数ですが、購入レシートをご準備の上、コールセンター（0120-313-325）までご連絡いただきますようお願いいたします。

お支払い／お受け取りについて

当日販売もアプリが必要でしょうか？

アプリにてクーポンを配布しますので、アプリが必要となります。

福袋の支払いはどんな決済が利用できますか？

現金、クレジットカード、各種電子マネー、バーコード決済、ジェフグルメカードがご利用いただけます。
※店舗によってご利用いただける決済手段が異なりますので、詳しくは店舗詳細をご確認ください。

株主優待で福袋を購入できますか？

株主優待ではご購入いただけません。株主優待は店内飲食を楽しんでいただくことを目的に発行しておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

支払いはいつしますか？

受取時にお支払いとなります。事前決済はお受けできません。

割引券やクーポンは使えますか？

ご利用いただけません。

商品について

冷凍生餃子は、持ち帰るのにどのくらいもちますか？

アルミ素材（保冷機能）を内側につけた袋にお入れしてお渡しをいたします。1時間は溶けないことを確認しております。
※あくまで検証結果ですので、外気温や車内温度によって異なる場合がございます。ご了承ください。